Embrace ERP gera valor comercial imediato para peças sobressalentes para caminhões Powertrain

A Embrace capacita Powertrain Truck Spares a:

A empresa

A Powertrain Truck Spares tem fornecido à indústria de transporte rodoviário sul-africana OEM (fabricante de equipamento original) e peças de reposição genuínas equivalentes para caminhões a preços competitivos desde 1999. Com uma rede de filiais e distribuidores em toda a África do Sul, eles são capazes de fornecer aos seus clientes o nível de apoio de que necessitam para terem sucesso numa indústria muito competitiva.

A Powertrain mantém um catálogo abrangente, que inclui peças de caixa de câmbio e diferenciais para Volvo, Scania, Mercedes, ZF, Eaton, Fuller e Rockwell. São fornecidas peças para modelos mais antigos, modelos mais recentes e tudo mais, permitindo que seus clientes mantenham seus veículos de frota na estrada.

Com um amplo estoque em todo o país, a Powertrain confia na Embrace para garantir que seus clientes obtenham a peça certa pelo melhor preço, quando e onde precisarem. Isto, combinado com um excelente serviço, permite-lhes oferecer um valor imbatível.

O desafio

Para atingir seus objetivos de negócios, a Powertrain precisava de um sistema robusto, confiável e integrado que atendesse aos requisitos exclusivos do setor e dos negócios. O sistema precisaria agilizar e automatizar processos críticos, crescer e se adaptar com o negócio e ajudar a otimizar o atendimento ao cliente.

O sistema anterior apresenta vários desafios

O sistema anterior não era confiável, travava e derrubava usuários regularmente, fazendo com que perdessem tudo em que estavam trabalhando. As finanças e as operações não estavam integradas, o que significava que as informações de toda a empresa tinham de ser fundidas e atualizadas no Excel. Os muitos processos manuais levaram a desafios de produtividade, eficiência, gestão de custos e atendimento ao cliente.

Estoque excessivo

A Powertrain compra e distribui mais de 4.000 itens de linha diferentes por mês. Anteriormente, esse processo era demorado e impreciso. Os pedidos foram feitos com base no histórico de vendas, feedback das diferentes filiais e outros dados não confiáveis. Isso, combinado com a falta de visibilidade de vendas perdidas e níveis de estoque imprecisos, levou ao pedido de peças erradas, peças obsoletas e quantidades incorretas, o que deixou a empresa com estoque excessivo.

“Os processos de previsão e aquisição precisavam ser simplificados e automatizados e esta foi a força motriz por trás da aquisição e implementação de um novo sistema”, afirma Clayton Landman, Gerente de Compras, Powertrain.

Amplie uma implementação de bloqueio

A implementação de um sistema ERP, em toda a empresa, durante a pandemia da COVID-19 e vários níveis de confinamento apresentou um conjunto único de desafios. Tudo, desde a análise de necessidades, configuração do sistema, implementação e treinamento de usuários, precisava ser feito remotamente, aproveitando plataformas de conferência virtual. A equipe não conseguiu implementar o Embrace usando sua metodologia ideal e todo o processo demorou mais do que o inicialmente previsto. “Todos se uniram, entramos em operação e os resultados valeram a pena”, afirma Liezel De Fouw, gerente financeiro da Powertrain.

A solução

A Powertrain implementou a solução de gerenciamento de negócios Embrace confiável, robusta e totalmente integrada. O sistema, pronto para uso, atendeu aos complexos requisitos específicos do setor e de negócios. Mais importante ainda, o software é modular, moderno e escalável, capaz de crescer facilmente com a empresa e ajudá-la a concretizar a sua visão de longo prazo. Outras vantagens incluem código de barras, digitalização e suporte para comércio eletrônico.

Os benefícios

Previsão automatizada, aquisição e distribuição de lucratividade e eficiência de energia

Embora a Embrace tenha proporcionado ao Powertrain Truck Spares uma jornada de ERP relativamente tranquila, tornando a empresa mais eficiente em todos os níveis, Landman acredita que “os recursos de previsão e aquisição automática da Embrace foram uma verdadeira virada de jogo”.

Adotar o planejamento de requisitos de distribuição (DRP), a previsão e a aquisição de automóveis economizou muito tempo e muito dinheiro para o Powertrain. Landman descreve como costumava levar um mês inteiro para preparar e fazer pedidos. Todas as informações eram carregadas no Excel, onde os dados eram manipulados e os pedidos gerados, mas os dados nunca eram precisos e muitas vezes eram encomendadas peças erradas.